ケアマネジャーとは、正式名称で介護支援専門職員というケアマネジメントを実施する有資格者のこと。主に要支援・要介護者およびその家族から相談を受け、介護サービスの給付計画(ケアプラン)を作成し、自治体や介護施設との連絡や手続き代行を行うサービスを提供している。