親が認知症になったら? お急ぎ相談フォーム

入居相談窓口 受付時間 9:00~19:00

0120-907-393

介護施設を見学する時に気をつけておきたいこと

見学の際は、事前に施設のタイムスケジュールを確認しておきましょう。折角見学に行ったのに、お昼寝や外出の時間帯で、誰もいないのでは無意味になってしまいます。入居者やスタッフが、できるだけ大勢いる時間帯を選ぶようにしましょう。居室やホール以外にも、トイレや浴室等の清掃状況を確認しましょう。日常業務としての清掃が行き届いているかどうかは、施設運営の善し悪しを決定します。またパンフレットに記載されている事項の確認も大切です。写真や文字から受ける印象と、実際の雰囲気が違っていることはよくあります。施設の場所や建物の広さ、周辺の環境と設備の充実度、加えてスタッフ同士の会話や入居者への言葉づかい等も、自身の目や耳で確認しましょう。

介護施設の見学はソフト面(人材)が特に重要

一般的な施設見学はハード面が主ですが、介護施設の見学はソフト面(介護スタッフ)が特に重要になります。

そのソフト面を知る上では、入居者とスタッフができるだけ大勢いることが必須なのです。

入居者にも、自立している人、車椅子の人、寝たきりの人、または認知症の人など様々あります。

それら入居者に対して、スタッフがどのような声掛けや関わりをしているかは、スタッフの資質を知る上で欠かせません。

自立している人への対応と違い、要介護度が高く全介助を必要とする人への声掛けや関わりは、ある程度の経験がなくてはできません。

また認知症の人との会話や関わりはとても難しく、スタッフとしての経験は勿論、人間性が問われます。

業務をこなすだけが精いっぱいで、仕事に追われている状況であれば、人員配置や管理運営に問題があります。

常に余裕を持ち、笑顔で接しているスタッフであるかどうかを見極めるためにも、入居者やスタッフが大勢いる時間帯を選択して見学しましょう。

清掃はその施設の人員配置や管理運営の判断材料になる

「トイレを見れば全てが分かる…」とはよく使われる言葉ですが、一番汚れやすい場所であるからこそ、奇麗に清掃できているかどうかが問われます。

ホールや居室の広さ・使いやすさ等の住空間は、建築時にある程度決定します。しかし、そのホールや居室が、常に奇麗に維持されているかどうかは、その後の管理運営によって変化します。

スタッフの仕事内容としてまず挙げられるのは、食事介助、入浴介助、排泄介助等です。しかし、食事時には食べこぼし等で、また排泄時にも失禁等で、衣服や床が汚れてしまいます。

自立できていない入居者であった場合、スタッフが衣服交換を行わなかったら、その後も汚れたままで過ごすことになります。掃除をしなかったら、ホールやトイレも汚れたままになります。

清掃が常に隅々にまで行き届いているかどうかは、その施設の人員配置や管理運営の判断材料になるのです。

パンフレット内容のひとつひとつを納得のいくまで質問する

「施設見学に行ったが細かなことまでは分からなかった…」と言って、パンフレットを持ち帰ってくることは、よくあります。しかし、折角その施設にまで出向いたのですから、質問しましょう。

勿論、疑問点があれば、後日に電話で行うことも可能です。しかし、見学というチャンスを与えられたのですから、その場で直接、施設長等に質問しましょう。

パンフレットには、その施設を紹介したいという事柄が、ぎっしりと詰め込まれています。しかし、初めて見る内容には、理解できない言葉等も多くあります。

またパンフレットは、施設が出来上がった時点で、大量に作られたものです。経年と共に変化した内容は修正しますが、中には直されていないものがあるかもしれません。

写真や文字から受けるイメージと、実際の施設(設備)内容や運営のあいだには、大きな違いがあるかもしれません。

記載されている内容のひとつひとつを取り上げて、納得のいくまで質問することが重要です。

緊急時の救急搬送や看取りについても確認する

介護施設に入居する高齢者のほとんどは、疾病を持っています。

誤嚥、発熱、転倒等、いつ医療サービスが必要になってもおかしくありません。

定期の受診は、何処の医療機関で行ってもらえるのか? これまで診てもらってきた医療機関で、そのまま引き続いて受診することができるのかどうか? 

緊急時には、救急車を呼んで搬送してもらえるのかどうか? またそれ以外にも、看取りをしてもらえるのかどうか等も、必ず確認しておきましょう。

まとめ

介護施設の情報を得るだけなら、ほとんどの場合はインターネットでこと足ります。

しかし、自分の目で確かめる見学は、それまでに知り得た情報と、また違う印象を受ける場合が多くあります。

住居スペースや共有スペースというハード面の確認と共に、一緒に暮らすことになるスタッフの質や人間性は、実際に会ってみないと分かりません。

質問事項を事前にきちんと整理して、できるだけ多くのスタッフと会話するように心掛けましょう。

弊社担当者のご紹介 田中 晴基 (介護施設スペシャリスト)

おすすめの介護施設・老人ホーム

埼玉県>川口市

さかえグリーンハート川口

介護付有料老人ホーム

初期費用
72144万円
月額費用
15.9621.96万円
施設詳細

東京都>練馬区

ライフコミューン豊島園

介護付有料老人ホーム

初期費用
0300万円
月額費用
18.6223.62万円
施設詳細

東京都>葛飾区

ライフコミューン亀有

介護付有料老人ホーム

初期費用
0960万円
月額費用
19.4646.96万円
施設詳細

東京都>板橋区

ライフコミューン上板橋

介護付有料老人ホーム

初期費用
0720万円
月額費用
19.5629.56万円
施設詳細

東京都>葛飾区

ライフコミューン新小岩

介護付有料老人ホーム

初期費用
0300万円
月額費用
17.8425.96万円
施設詳細

東京都>江戸川区

ライフコミューン西葛西

介護付有料老人ホーム

初期費用
0960万円
月額費用
18.9643.98万円
施設詳細

東京都>練馬区

ライフコミューン石神井公園

介護付有料老人ホーム

初期費用
0576万円
月額費用
17.3447.58万円
施設詳細

東京都>新宿区

株式会社 木下の介護 リアンレーヴ高田馬場

介護付有料老人ホーム

初期費用
0684万円
月額費用
19.98558.78万円
施設詳細

東京都>江戸川区

リアンレーヴ江戸川

介護付有料老人ホーム

初期費用
0300万円
月額費用
20.9625.96万円
施設詳細

東京都>江戸川区

木下の介護 リアンレーヴ西葛西

介護付有料老人ホーム

初期費用
0281.6万円
月額費用
21.5328.15万円
施設詳細

東京都>練馬区

リアンレーヴ大泉学園

介護付有料老人ホーム

初期費用
0720万円
月額費用
19.9629.96万円
施設詳細

東京都>板橋区

リアンレーヴ板橋蓮根

介護付有料老人ホーム

初期費用
0480万円
月額費用
18.4626.46万円
施設詳細

東京都>板橋区

応援家族 成増

介護付有料老人ホーム

初期費用
0720万円
月額費用
19.5429.54万円
施設詳細

東京都>足立区

応援家族足立

介護付有料老人ホーム

初期費用
0576万円
月額費用
14.09622.096万円
施設詳細

東京都>江東区

応援家族 東京ベイ潮見

介護付有料老人ホーム

初期費用
0960万円
月額費用
19.92948.038万円
施設詳細

東京都>杉並区

ライフコミューン杉並松庵

介護付有料老人ホーム

初期費用
0960万円
月額費用
24.7649.68万円
施設詳細

東京都>大田区

リアンレーヴ大森

介護付有料老人ホーム

初期費用
0300万円
月額費用
23.3428.35万円
施設詳細

東京都>小平市

ライフコミューン一橋学園

介護付有料老人ホーム

初期費用
0960万円
月額費用
22.9649.98万円
施設詳細

東京都>三鷹市

ライフコミューン深大寺

介護付有料老人ホーム

初期費用
0960万円
月額費用
19.7245.66万円
施設詳細

東京都>立川市

応援家族 昭和記念公園

介護付有料老人ホーム

初期費用
0960万円
月額費用
20.53838.901万円
施設詳細

掲載物件数40,228
2020/08/04/現在